Documentacion Del Sistema De Calidad Iso 90012000 Para La Empresa Ips Del Municipio De Cartago Ese

Download or read book Documentacion del sistema de calidad iso 9001:2000 para la empresa ips del municipio de cartago e.s.e written by Carlos Andres De La Pava Isaza and published by . This book was released on 2006 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Resumen: La tendencia mundial de todas las empresas a ser cada vez mejor en la calidad de sus productos y/o servicios para la satisfaccion de los clientes, ha hecho necesario que se implementen en todas las organizaciones un sistema de gestion de la calidad como la ISO 90001:2000 y por ende se pretende cumplir con las exigencias de calidad en el ambito internacional y lograr que los productos y/o servicios sean competitivos. Este proyecto pretende estructurar un sistema de gestion de la calidad en la IPS DEL MUNICIPIO DE CARTAGO E.S.E basados en los lineamientos de la norma de los elementos 4. Sistema de Gestion de la Calidad, 5.Responsabilidad de la Direccion, 6. Gestion de los Recursos, 7. Realizacion del producto, 8. Medicion, analisis y mejora. Como fin de este proyecto se pretende: -Establecer las necesidades de sus clientes. -- Diseñar productos y servicios cuyas caracteristicas reflejen las necesidades del cliente. -- Descubrir y eliminar las funciones requeridas. -- Valorar las operaciones, productos y/o servicios de la organizacion y determinar donde estan y cuales on los riesgos identificados. -- Determinar el grado con que los planes de la organizacion se estan implementando y evitan los riesgos. Finalmente se pretende medir, controlar y mejorar continuamente la calidad de los servicios, aplicando cunado sea necesario, las medidas correctivas y preventivas para lograrlo...